Agencias / InsurgentePress, Ciudad de México.- Walmart está a punto de lanzar su propio programa de membresías con la esperanza de competir como alternativa al rey del mercado, Amazon Prime.
El nuevo servicio se llamará Walmart+ y tendrá un costo de 98 dólares al año. Incluirá beneficios como entrega a domicilio en el mismo día para alimentos y mercancías generales, descuentos en gasolineras de Walmart y acceso adelantado a ofertas, de acuerdo con el portal especializado Recode.
Walmart había planeado revelar Walmart+ a finales de marzo o abril, pero la gigante minorista tuvo que detener sus planes por la pandemia de coronavirus, que azotó a Estados Unidos desde marzo.
Aún se desconoce si Walmart+ será un servicio que solo opere en Estados Unidos o a nivel regional.
La pandemia de coronavirus ha impulsado las ventas de Walmart a niveles record en este año. No obstante, la presencia de la cadena en el mercado del comercio electrónico es de tan solo una octava parte del tamaño de Amazon, que está valuada en 1.5 billones de dólares, mientras que Walmart vale 337,000 millones.
El servicio Amazon Prime es una de las principales razones para el éxito de la compañía. Lanzado en 2005, el programa de lealtad ya acumula 150 millones de suscripciones a nivel global, con beneficios que incluyen entregas exprés, acceso a un amplio catálogo de películas y programas de TV y descuentos exclusivos en tiendas como Whole Foods en EU.
Los suscriptores de Amazon Prime, que pagan 119 dólares anuales, compran más frecuentemente y compran más en Amazon que los clientes que no cuentan con la membresía. También comparan menos los precios de los productos en otros portales.
El gran reto para Walmart será entrar a un mercado en donde las familias de mayor ingreso ya cuentan con una membresía de Amazon Prime, y ahora ambas se disputarán a las familias de menores ingresos, que tradicionalmente han sido clientes de Walmart.
