Agencias/Ciudad de México.-Mondee Holdings (“Mondee”), un mercado de la próxima generación que aprovecha la tecnología dentro de un segmento del mercado de viajes que mueve un billón de dólares, ha anunciado la introducción de Abhi, su plataforma revolucionaria de inteligencia artificial móvil con comercio conversacional para varias partes, totalmente integrada en el mercado de viajes de Mondee, Marketplace. Presentado en el primer aniversario de la cotización de Mondee en el Nasdaq, Marketplace de Mondee ofrece una colección de opciones de viaje mundiales, seleccionadas con la colaboración de la inteligencia artificial en todos los componentes de alojamiento aéreo, hotelero y de alquiler vacacional, transporte terrestre, cruceros, excursiones, paquetes, actividades y eventos, y todo a nivel local.
El mercado de viajes de Mondee, Marketplace, es uno de los primeros en combinar tecnologías de vanguardia, como la inteligencia artificial generativa, el aprendizaje profundo, la visión por computadora y un motor de recomendación para personalizar y transformar el proceso de reserva de los viajes. Además, Mondee integró un motor de comercio potente, herramientas fintech y mejoras relevantes en la plataforma de inteligencia artificial en la nube de Mondee, que amplifica las capacidades de Marketplace de Mondee, impulsado por su inteligencia artificial. El resultado: un ecosistema de viajes potente y totalmente integrado, que les ofrece a los viajeros y a sus organizaciones una solución integral en experiencias de viaje, totalmente avalada por expertos en viajes, “influencer” y autónomos en cualquier momento y lugar. La integración de la inteligencia artificial ayuda a los usuarios a facilitar y agilizar su forma de planificar, reservar, compartir e incluso modificar sus viajes.
Al aprovechar la potencia de la plataforma de inteligencia artificial propiedad de Mondee, así como de diversos motores de inteligencia artificial, como Google Bard, OpenAI/ChatGPT e IBM Watson, Mondee ha creado Abhi, el asistente personal de viajes con inteligencia artificial más potente del mercado. Con Abhi, los usuarios pueden acceder a una experiencia incomparable y a una capacidad de selección que los ayuda a ahorrar mucho tiempo, porque pueden hacer sus reservas con más eficiencia y vivir experiencias hiperlocales, más inmersivas y personalizadas. Abhi puede entablar conversaciones significativas, comprender consultas complejas y ofrecer respuestas exhaustivas. Y un exclusivo de Mondee: Abhi elabora al instante guías de viaje personalizadas con la máxima sofisticación, según los intereses de los usuarios, para que puedan sumergirse de verdad mientras recorren los lugares como locales durante todo su viaje.
El nuevo Marketplace, que se puede usar tanto en forma de aplicación como en la web, les permite a los expertos en viajes ampliar su alcance a través de proveedores globales y locales: ya no hay destino ni servicio desconocido. Al ofrecerles a los usuarios acceso a experiencia y conocimientos globales, Mondee es perfecto para que los influencers y autónomos comercialicen sus actividades y generen oportunidades de empleo en todo el mundo. Marketplace de Mondee también ofrece una serie de funciones avanzadas, entre ellas, tecnología financiera moderna, comercio conversacional, CRM y análisis, que favorecen el crecimiento.
“Estamos encantados de incorporar esta nueva plataforma tecnológica de inteligencia artificial en nuestras experiencias innovadoras de viaje y de consumo y esperamos que transformen el mercado de los viajes”, señaló Prasad Gundumogula, fundador, gerente general y presidente de Mondee. “Hemos vuelto a transformar el sector de los viajes al ofrecerles a los influencers, expertos locales y agentes de viajes un acceso sin precedentes y un contenido de viajes completo en nuestro Marketplace unificado, con toda la potencia de una tecnología de vanguardia como Abhi, la plataforma de inteligencia artificial con comercio conversacional, para crear y ofrecer experiencias de viaje personalizadas con total comodidad. Además, Mondee amplía su oferta a organizaciones y entidades sin ánimo de lucro, dándoles soluciones de viaje seguras y económicas que pueden servir como incentivos para viajes de ocio, o como beneficios de afiliación para sus miembros o empleados. Por otro lado, y a través de sus organizaciones afiliadas y sus conexiones con expertos en viajes, los viajeros pueden acceder a una amplia gama de opciones de viaje a tarifas negociadas con descuentos significativos por debajo de las que se encuentran en los sitios de viajes públicos”.
Principales características de Marketplace de Mondee:
- Abhi, la plataforma de inteligencia artificial de Mondee, que puede entablar conversaciones significativas con los usuarios, entender preguntas complejas y ofrecer respuestas exhaustivas. Ofrece sugerencias todavía más personalizadas mientras los viajeros hacen realidad el viaje de sus sueños. Además, Abhi también puede elaborar al instante una guía de experiencias de viaje personalizada según los intereses del viajero y por eso, ahora es más que nunca definir los detalles del viaje y realizar la reserva.
- TripBuddy, la plataforma de comercio conversacional de Mondee: Los expertos en viajes y los viajeros pueden aprovechar los beneficios de una estrecha colaboración con la tecnología de avanzada de mensajería y carritos de Mondee, gracias a la cual, determinar los detalles del viaje y coordinar la reserva dentro de un grupo de viajeros ahora es más fácil que nunca. Con TripBuddy, los viajeros pueden establecer itinerarios en un entorno en vivo y reservar viajes de forma colaborativa entre amigos, familiares o compañeros de trabajo.
- Aplicación de Marketplace Mobile-First: Lanzada tanto para iOS como para Android, esta aplicación móvil cuenta con una plataforma de mercado totalmente integrada y con la potencia de la inteligencia artificial para que los viajeros, expertos en viajes, influencer y organizaciones se puedan comunicar, colaborar, generar rápidamente y completar experiencias personalizadas a buenos precios, eligiendo entre las más amplias variedades de opciones de viajes y actividades globales y locales.
- Plataforma de tecnología financiera especializada en el sector de los viajes: Mondee Marketplace es un mercado seguro y fácil de usar, en el cual todas las transacciones se realizan con la última tecnología de seguridad de pagos y ofrece la posibilidad de realizar transacciones en más de 20 divisas, con procesamiento global de tarjetas de crédito, pagos alternativos y opciones de monedero digital.
- Cruceros: Una revolucionaria plataforma de cruceros totalmente integrada en Marketplace de Mondee, que les da a los viajeros una experiencia de compra y reserva sin complicaciones. Para los expertos en viajes, es una solución de cruceros integral y dinámica, que simplifica los flujos de trabajo tan complejos que se relacionan con los cruceros, en beneficio de su clientela.
- Programa de referidos: Los influencers, los expertos y los agentes de viajes pueden ganar ingresos compartidos, generados por los viajes reservados por los amigos, familiares, compañeros de trabajo y clientes a los que recomiendan y ayudan.
- Análisis que se pueden llevar a la práctica y promueven el crecimiento: Información práctica con un panel de análisis de avanzada, en el que los influencers, los expertos y los agentes de viajes pueden ver la actividad de su red de viajeros, los ingresos, el rendimiento de las ventas, los indicadores clave de desempeño relacionados con la asistencia, los puntos de recompensa y mucho más.
- Centro de inventario global: Marketplace de Mondee se perfeccionó con contenido global e inventario negociado en diversos segmentos, entre ellos, vuelos, hoteles, coches, cruceros, actividades locales y demás complementos. Los influencers, los expertos y los agentes de viajes pueden invitar a sus viajeros y establecer de forma dinámica diversas recompensas y tarifas de servicio universales o particulares de cada viaje.
- Un CRM optimizado para viajes: Una plataforma de CRM de la nueva generación para administrar los perfiles y preferencias de los clientes, con la potencia de los modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático y los motores de reglas dinámicas para ofrecer experiencias de viaje personalizadas a nivel personal.
- En varios idiomas: Marketplace ofrece contenidos de viajes en una amplia variedad de idiomas y traducción en tiempo real. En la actualidad hay 19 idiomas activos, y la cifra sigue aumentando continuamente, de modo que los viajeros pueden interactuar con los expertos globales de Mondee para generar experiencias de viaje avaladas por los expertos locales.
- Creación dinámica de los paquetes: En una sola transacción, los usuarios pueden combinar vuelos, hoteles, coches de alquiler, eventos y cruceros en paquetes y precios dinámicos.
Mondee ya está en condiciones de generar un impacto significativo en el sector de los viajes gracias a nuestra tecnología innovadora y nuestras opciones de viaje integrales. Para más información puedes visitar la Web Oficial.
