Impulsan NIQ y Google comercio agéntico entre minoristasLetra y voz libre

Agencias/Ciudad de México.- En el día de hoy, NielsenIQ y Google anunciaron una amplia colaboración para impulsar el comercio agéntico, con el objetivo de combinar la inteligencia global de productos y comercio minorista de NIQ con el ecosistema comercial de Google a fin de mejorar el descubrimiento y la disponibilidad local de productos.

NIQ y Google buscan complementar la amplia base de datos Shopping Graph de Google, compuesta por más de 60 mil millones de listados de productos, con la herramienta Commerce Intelligence de NIQ. Además, NIQ designará a Google Cloud como principal proveedor de servicios de IA y nube, y planea implementar Gemini for business en toda su fuerza laboral global.

A medida que la IA evoluciona y pasa de ayudar a que los consumidores descubran productos a recomendarlos y comprarlos, las marcas y los minoristas dependen cada vez más de información confiable sobre el producto, disponibilidad en el mundo real y medición. La alianza está diseñada para ayudar a que el comercio agéntico sea aún más confiable y medible, gracias a la combinación de la solución de inteligencia de consumo y minorista The Full View™ de NIQ con la escala y las capacidades de IA de Google Cloud y Gemini for business.

La alianza abarca tres áreas:

Velocidad y escala empresarial: En el marco del acuerdo, NIQ amplía el uso de Google Cloud y Gemini for business en su fuerza laboral global para acelerar las operaciones internas. Al integrar esta tecnología a escala empresarial, NIQ impulsará la automatización de flujos de trabajo, la eficiencia operativa y un desarrollo más rápido en toda la empresa. En última instancia, esta infraestructura actualizada ayudará a que NIQ desarrolle y escale sus propios productos y experiencias de inteligencia comercial de última generación asistidos por IA para sus clientes.

Innovación comercial: NIQ y Google acordaron formar una alianza en comercio agéntico con el objetivo de fortalecer el descubrimiento y la disponibilidad local de productos. NIQ busca aportar las capacidades de su solución Commerce Intelligence a la alianza mediante la combinación de Product Intelligence para más de 250 millones de productos con Store Intelligence, que cuenta con el respaldo del seguimiento de las ubicaciones de tiendas minoristas y ventas en 90 países de NIQ. La colaboración hace hincapié en complementar los sistemas de comercio de IA con información adicional para identificar productos relevantes y evaluar su disponibilidad local, con el objetivo de ayudar a que los consumidores encuentren lo que buscan y brindar asistencia a experiencias de compra agénticas.

Medición y rendimiento de la inversión: NIQ integra Meridian, la estructura de código abierto para Marketing Mix Modeling (MMM) de Google, en NIQ Cadence, su plataforma de medición de marketing nativa de IA. Al combinar los datos de ventas minoristas enriquecidos de NIQ con la metodología de código abierto de Meridian, las marcas obtienen una solución siempre activa para medición, pruebas y optimización del gasto. Las marcas pueden introducir datos de compra del mundo real en sus modelos de Meridian y ejecutar experimentos basados en la ubicación con Meridian GeoX para determinar de manera más efectiva cómo optimizar su gasto adicional. Esto permite que los anunciantes entiendan mejor el trayecto de compra del consumidor, prueben cuáles son los canales que ofrecen los mejores resultados y optimicen el gasto publicitario en tiempo real, para cerrar el círculo desde el descubrimiento hasta la conversión con una imagen completa de qué se recomendó, qué se compró y qué impulsó verdaderamente el crecimiento.

“El comercio agéntico está cambiando la forma en que los consumidores descubren y compran productos, pero para que sea efectivo a escala debemos trabajar juntos como sector”, señaló Jim Peck, presidente ejecutivo y director ejecutivo de NIQ. “La herramienta Commerce Intelligence de NIQ conecta lo que buscan los consumidores con lo que está disponible y lo que, en última instancia, se compra. Esta alianza amplia tiene el objetivo de lograr que el comercio agéntico sea aún más preciso, útil y medible, con resultados confiables para marcas, minoristas y consumidores”.

“Aunque todas las marcas están tratando de crecer con ayuda de la IA, los agentes autónomos solo son confiables en la medida que los datos que los respaldan también lo sean”, explicó Ashish Gupta, vicepresidente y gerente general de compras en tiendas de Google. “Parte de nuestra alianza con NIQ nos ayuda a analizar la forma en que su extenso catálogo y datos de disponibilidad pueden hacer posibles nuevas y mejores experiencias de comercio agéntico”.

La alianza aprovecha el impulso reciente de ambas empresas, incluidos los lanzamientos de ConnectAI Suite y Product Intelligence/Connected Content por parte de NIQ.

Se revelarán más detalles relacionados con iniciativas e hitos específicos conforme progrese la alianza.

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