Agencias/Ciudad de México.- NIQ (NYSE: NIQ), presentó hoy su pronóstico para el mercado de teléfonos inteligentes en 2026, según el cual la renovación impulsada por IA favorecerá un crecimiento del 8 % en el sector mundial de las telecomunicaciones. A medida que los fabricantes intensifican sus inversiones en IA integrada y en ecosistemas conectados, los consumidores priorizan cada vez más las funciones inteligentes, la integración fluida y las experiencias prémium al momento de elegir su próximo dispositivo.
El informe prevé un escenario relativamente estable para el mercado de tecnología y bienes durables en general, aunque el crecimiento se concentra cada vez más en los segmentos prémium. Europa comienza a mostrar señales de recuperación en la renovación de equipos tras dos años de menor dinamismo, mientras que China mantiene perspectivas de crecimiento moderado pese a la reducción de subsidios y a una base de comparación exigente.
Las novedades presentadas en Mobile World Congress 2026 reflejan una evolución más amplia de la industria: los teléfonos inteligentes ya no funcionan únicamente como herramientas de comunicación, sino como plataformas inteligentes capaces de integrar experiencias digitales vinculadas a dispositivos vestibles, tecnología para el hogar, servicios de movilidad y aplicaciones impulsadas por IA.
“Los teléfonos inteligentes de 2026 evolucionan más allá de la conectividad y las especificaciones técnicas para diferenciarse por sus capacidades de inteligencia y su integración con otros dispositivos y servicios”, afirmó Anastasia Bourneli, vicepresidenta de la Red Global de Movilidad de NIQ. “Los datos de NIQ muestran una demanda sostenida de productos prémium habilitados por IA que ofrecen mejoras significativas en comodidad, personalización y rendimiento. A medida que estas capacidades se integran en la vida cotidiana, el procesamiento de IA en el dispositivo y la compatibilidad entre ecosistemas influyen cada vez más en las expectativas de los consumidores, las estrategias de producto y la creación de valor en los segmentos prémium”.
Principales conclusiones del informe de NIQ sobre teléfonos inteligentes:
- El sector mundial de las telecomunicaciones crecería un 8 % en 2026
- La IA integrada en el dispositivo se consolida como un factor clave de diferenciación en los teléfonos inteligentes prémium
- La demanda de experiencias fluidas entre distintos dispositivos sigue creciendo
- La IA influye cada vez más en el diseño de productos y en las decisiones de recambio: el 9 % de los consumidores compra teléfonos por las mejoras de rendimiento asociadas a esta tecnología, aunque no constituye el principal motivo de compra
- Las estrategias de reacondicionamiento y gestión del ciclo de vida adquieren una importancia creciente en la dinámica del mercado; los teléfonos inteligentes reacondicionados ya representan el 8 % del total de las ventas
Los teléfonos inteligentes se consolidan como el eje de las experiencias digitales conectadas
El crecimiento de los dispositivos vestibles, la tecnología inteligente para el hogar, las plataformas de movilidad y los servicios impulsados por IA está transformando las expectativas de los consumidores. El foco ya no se limita al rendimiento individual de cada equipo, sino que se desplaza hacia experiencias integradas que funcionen de manera fluida dentro de un mismo ecosistema. En este contexto, los consumidores valoran cada vez más:
- La continuidad de la experiencia entre distintos dispositivos y servicios
- Experiencias más rápidas y ágiles
- Mayores niveles de personalización sin depender constantemente de la conectividad con la nube
- Una integración fluida con dispositivos vestibles, tecnología para el hogar y plataformas de movilidad
La IA agéntica amplía las capacidades de los dispositivos
La industria continúa avanzando desde las primeras funciones de IA hacia sistemas más avanzados basados en agentes que operan directamente en los dispositivos. Gracias a los avances en los conjuntos de chips y las unidades de procesamiento neuronal, los teléfonos inteligentes pueden:
- Procesar cargas de trabajo de IA de forma local, lo que mejora la velocidad de respuesta y la privacidad
- Asistir en tareas de varios pasos entre distintas aplicaciones
- Responder al contexto del usuario con menos instrucciones explícitas
Los segmentos prémium siguen impulsando el crecimiento
Las proyecciones de NIQ indican que la polarización del mercado continuará durante 2026. Aunque los dispositivos de gama baja y media seguirán representando la mayor parte del volumen de unidades vendidas, el crecimiento se concentra cada vez más en los segmentos prémium, donde los consumidores encuentran un valor diferencial en aspectos como la autonomía de la batería, la calidad de la cámara, la capacidad de almacenamiento, las experiencias habilitadas por IA, la integración de ecosistemas y el hardware de alto rendimiento.
Más que reemplazar los factores tradicionales de compra, la IA los potencia. Las capacidades avanzadas de IA mejoran características que los consumidores ya priorizan, como el desempeño de la cámara, la autonomía de la batería, el almacenamiento, la productividad y la personalización. Esto permite a los fabricantes diferenciar aún más sus dispositivos insignia y sostener estrategias de precios prémium.
Como resultado, los teléfonos inteligentes prémium dejan de ser simples dispositivos de comunicación para posicionarse como el eje de experiencias digitales conectadas en ámbitos como el trabajo, el entretenimiento, la salud, la movilidad y el hogar.
En un contexto en el que los teléfonos inteligentes amplían constantemente sus capacidades y su integración con otros dispositivos y servicios, comprender qué innovaciones influyen en las decisiones de compra resulta clave para definir estrategias competitivas. NIQ combina mediciones globales del sector tecnológico y de bienes durables con inteligencia del consumidor, datos de ventas minoristas y análisis avanzados para ayudar a los fabricantes a identificar nuevas fuentes de demanda, evaluar cambios en las preferencias del mercado y tomar decisiones de producto e inversión con mayor confianza. Obtenga más información.
Preguntas y respuestas: Pronóstico de teléfonos inteligentes de NIQ para 2026
P: ¿Qué prevé NIQ para el mercado de teléfonos inteligentes en 2026?
R: NIQ prevé que los teléfonos inteligentes se consolidarán como plataformas habilitadas por IA, con un mayor énfasis en la inteligencia integrada en el dispositivo, la integración de ecosistemas y las experiencias prémium diferenciadas.
P: ¿Qué significa “IA agéntica” en el contexto de los teléfonos inteligentes?
R: La IA agéntica hace referencia a sistemas de IA capaces de interpretar el contexto y ejecutar tareas coordinadas entre distintas aplicaciones o servicios, en lugar de limitarse a responder a comandos aislados. En los teléfonos inteligentes, esta capacidad se apoya cada vez más en el procesamiento local.
P: ¿Por qué es importante la IA integrada en el dispositivo?
R: La IA integrada en el dispositivo reduce la dependencia del procesamiento en la nube, lo que mejora la velocidad de respuesta, la confiabilidad, la privacidad y la experiencia de uso, especialmente en escenarios en tiempo real o sin conexión.
P: ¿Cómo influye la IA en las decisiones de compra de teléfonos inteligentes?
R: Las capacidades de IA tienen una influencia cada vez mayor en las decisiones de compra dentro de los segmentos prémium. Esto contribuye a diferenciar los dispositivos de gama alta y refuerza la polarización del mercado.
P: ¿El mercado de teléfonos inteligentes está creciendo en términos generales?
R: Las proyecciones de NIQ indican que el crecimiento sigue siendo desigual, con un mayor dinamismo en los segmentos prémium y condiciones más estables o limitadas en los segmentos de valor, según el contexto económico y regional.
P: ¿Cómo influyen los ecosistemas en la competitividad de los teléfonos inteligentes?
R: Los teléfonos inteligentes se evalúan cada vez más como parte de ecosistemas tecnológicos más amplios. La integración fluida con dispositivos vestibles, dispositivos para el hogar, plataformas de movilidad y servicios puede influir en la preferencia por una marca y en la fidelidad de los consumidores a largo plazo.
P: ¿Qué papel desempeñan las estrategias de reacondicionamiento y ciclo de vida?
R: El reacondicionamiento y la gestión del ciclo de vida contribuyen a mejorar la accesibilidad, promover la sustentabilidad y preservar el valor de los dispositivos, y adquieren cada vez más relevancia estratégica a medida que aumenta su vida útil.
