Agencias/Ciudad de México.- KnowBe4, la reconocida plataforma especializada en la gestión integral del riesgo humano y de agentes de IA, anunció hoy el lanzamiento de su Custom SAPA (Security Awareness Proficiency Assessment) AI Agent. Este agente inteligente, disponible dentro de AIDA, la suite de Agentes de Defensa con Inteligencia Artificial de KnowBe4, representa una evolución en la forma en que las organizaciones miden la concientización en seguridad, al pasar de evaluaciones generales a pruebas personalizadas y contextualizadas según el entorno de cada empresa.
Durante años, los profesionales de seguridad han recurrido a evaluaciones estandarizadas como SAPA (Security Awareness Proficiency Assessment) de KnowBe4 para establecer una línea base del conocimiento de los usuarios. Sin embargo, a medida que los programas de seguridad maduran, las organizaciones requieren cada vez más evaluaciones que reflejen sus políticas internas, tecnologías específicas y flujos de trabajo particulares. El Custom SAPA Agent responde a esta necesidad al utilizar información específica de la organización, como su ecosistema de seguridad y el contexto de su industria, para generar preguntas alineadas con la forma en que la seguridad opera realmente dentro de ese entorno.
“Nuestro objetivo con el Custom SAPA Agent es eliminar la incertidumbre que enfrentan los líderes de seguridad al momento de justificar esfuerzos de capacitación y remediación”, señaló Bryan Palma, CEO de KnowBe4. “Con frecuencia, las decisiones se toman con base en datos de evaluaciones generales que no reflejan la realidad interna de una organización. La falta de información específica genera obstáculos para los equipos de seguridad, especialmente cuando necesitan asegurar inversiones, establecer prioridades de remediación o comunicar riesgos. Nosotros proporcionamos los datos precisos que los equipos necesitan para comunicar con confianza su postura de seguridad”.
Entre las principales capacidades del Custom SAPA Agent se encuentran:
- Precisión específica por organización: las evaluaciones son generadas por el agente AIDA con base en el entorno único de cada organización y su ecosistema de seguridad, en lugar de depender de un cuestionario fijo y genérico.
- Control para administradores: los administradores mantienen visibilidad total y pueden revisar o ajustar las preguntas para asegurar que sean relevantes para su fuerza laboral.
- Información detallada sobre riesgos: el análisis de respuestas por pregunta permite a los administradores entender con precisión cómo los usuarios interactúan con conceptos de seguridad, revelando tendencias ocultas y áreas de riesgo prioritarias.
- Rutas de capacitación accionables: los resultados de la evaluación alimentan directamente campañas de Security Awareness Training (SAT) más focalizadas, asegurando que la capacitación de seguimiento esté respaldada por datos y alineada con riesgos reales.
“El Custom SAPA Agent transforma la evaluación tradicional, que pasa de ser una revisión general de conocimientos a convertirse en una herramienta diagnóstica diseñada para identificar las brechas de conocimiento que más importan según el perfil de riesgo específico de cada organización”, comentó Greg Kras, Chief Product Officer de KnowBe4. “Al alinear las preguntas con los controles y políticas reales de la empresa, estamos dando a los líderes de seguridad la posibilidad de desarrollar programas de capacitación que atiendan sus riesgos de mayor prioridad”.
El desarrollo del Custom SAPA Agent está respaldado por más de cinco años de datos de uso en entornos reales, provenientes de más de 50,000 organizaciones y cinco millones de evaluaciones SAPA completadas. Este amplio volumen de información ha permitido a KnowBe4 perfeccionar su framework SAPA y convertirlo en una herramienta más adaptable e inteligente para líderes de TI y de seguridad de la información.
El Custom SAPA Agent ya está disponible para clientes con una suscripción a AIDA.
