Agencias/Ciudad de México.- LTIMindtree USA Inc., filial al 100 % de LTIMindtree, empresa global de consultoría tecnológica y soluciones digitales, anunció una asociación, que incluye una inversión estratégica en Voicing.AI, una start-up de nueva generación.
Esta asociación se alinea con la estrategia de LTIMindtree, AI in everything, Everything for AI and AI for Everyone. La tecnología patentada de Voicing.AI ofrece una capacidad de voz similar a la humana en más de 20 idiomas, con inteligencia conversacional, contextual y emocional, en lo que suele denominarse “agentic AI” (IA agéntica).
https://twitter.com/VoicingAI/status/1866776233977188537
El objetivo de LTIMindtree es remodelar el futuro de los procesos empresariales mediante plataformas basadas en IA. Esto permitirá a sus clientes optimizar costos, reducir riesgos, mejorar la experiencia del usuario, abordar las fugas de ingresos y mejorar las oportunidades de venta. LTIMindtree ayudará a sus clientes a integrar Voicing.AI con sus herramientas personalizadas, bases de conocimiento, tanto estructuradas como no estructuradas, sistemas CRM y plataformas y sistemas líderes de gestión de llamadas. Esta tecnología “Agentic AI” es totalmente compatible con SOC2, HIPAA y protocolos de seguridad de datos de múltiples capas.
“Nuestra inversión en Voicing.AI tiene como objetivo redefinir la forma en que las empresas interactúan con sus clientes a través de la automatización inteligente y la IA” dijo Debashis Chatterjee, CEO y director general de LTIMindtree. “Esta asociación y la inversión no solo subrayan nuestro compromiso con la innovación, sino que también garantiza que LTIMindtree sea uno de los primeros en capitalizar la disrupción que se espera en todas las operaciones de la plataforma”.
“Voicing.AI está revolucionando el mercado de la captación masiva de clientes, impulsando el crecimiento de nuevos ingresos, personalizando las conexiones con los clientes y fomentando un diálogo humano entre una empresa y sus clientes. LTIMindtree nos ha presentado una visión integral muy centrada en esta transformación responsable de la IA y estamos encantados de asociarnos con ellos”, afirma Abhi Kumar, cofundador de Voicing.AI. “Esperamos trabajar con los clientes globales de LTIMindtree para satisfacer la creciente demanda a medida que más empresas buscan automatizar sus operaciones de plataforma”.
Voicing.AI proporciona una infraestructura sin código para que las empresas creen y amplíen agentes de voz de IA similares a los humanos para maximizar la productividad y los resultados empresariales, con protocolos de confianza y seguridad de primer nivel para una IA responsable. Voicing.AI ayuda a las empresas a progresar en cada interacción con el cliente: Ventas y marketing: aumente su tasa de conversión hasta 8 veces llamando instantáneamente a los clientes potenciales en cuanto se pongan en contacto con usted; Éxito del cliente: mejore su experiencia de atención al cliente poniéndose en contacto instantáneamente con los clientes en el momento en que soliciten asistencia; Escuche a los usuarios: mejore su recopilación de comentarios poniéndose en contacto instantáneamente con sus usuarios en cualquier interacción.
