Agencias/ Ciudad de México.- Los usuarios de Google en Estados Unidos, Europa, India y otras partes del mundo no pudieron entrar el lunes a sus cuentas de Gmail, ver videos de YouTube o acceder a sus documentos en línea debido a una breve interrupción en los servicios.
Decenas de miles de quejas aparecieron el lunes temprano a lo largo de la costa este de Estados Unidos. Un 90% de usuarios no podían iniciar sesión, según el sitio Downdetector.
El servicio, que rastrea las interrupciones en sitios web, informó que el problema afectó a los usuarios de todo el mundo, pero pareció especialmente generalizado en el noreste de Estados Unidos, Gran Bretaña y otras partes de Europa. Japón, Malasia e India también parecían verse más afectados.
User reports indicate Google Meet is having problems since 7:36 AM EST. https://t.co/1aydLSAuNz RT if you're also having problems #GoogleMeetdown
— Downdetector (@downdetector) December 14, 2020
Tampoco se podía acceder a otras plataformas a través de Google, incluidos los videojuegos. Las plataformas que tuvieron problemas fueron:
- Gmail
- Google Calendar
- Google Drive
- Documentos de Google
- Hojas de cálculo de Google
- Presentaciones de Google
- Google Sites
- Grupos de Google
- Versión clásica de Hangouts
- Google Chat
- Google Meet
- Google Vault
- Currents
- Formularios de Google
- Google Cloud Search
- Google Keep
- Google Tasks
- Google Voice
- Google Analytics
- App Maker
- Google Maps
- Blogger
- Google Sync para móviles
- Classroom
La interrupción fue una sacudida temprana en la costa este de Estados Unidos para los padres que estaban despertando a sus hijos para la escuela. Millones de estudiantes dependen de Google para recibir instrucción en línea durante la pandemia apoyados en la plataforma Google Docs y otros servicios.
El problema pareció resolverse poco antes de las 8 de la mañana.
“El problema con Gmail debería resolverse para la gran mayoría de los usuarios afectados”, dijo la empresa matriz de Google, Alphabet. “Continuaremos trabajando para restaurar el servicio para los usuarios afectados restantes”.
Tras detectar la falla, la página de servicios de Google informó que estaba trabajando en solucionar el problema y una hora después anunció que estaba de vuelta.
La compañía tiene algunos de los servicios de Internet más usados en el mundo. YouTube tiene más de 2.000 millones de usuarios conectados cada mes, con personas que ven más de 1,000 millones de horas de vídeo en su plataforma.
“¡Estamos de vuelta y funcionando!”, dijo la plataforma de video en un tuit. Antes había tuiteado que muchos de sus usuarios tenían problemas para acceder.
Como era de esperarse, los usuarios de Google reaccionaron a la caída de sus servicios a través de Twitter. Aquí te dejamos algunas reacciones de los internautas:
User reports indicate Gmail is having problems since 5:40 PM EST. https://t.co/EsWw2oLYjH RT if you're also having problems #Gmaildown
— Downdetector (@downdetector) December 14, 2020
