Agencias, Ciudad de México.- Facebook ha implementado los carritos dentro de su servicio de mensajería WhatsApp para facilitar la experiencia de compra a los usuarios.
Los carritos de la compra se han implementado este martes en WhatsApp, para que los usuarios puedan seleccionar los productos que quieran en un catálogo y enviar el pedido a la empresa “en un solo mensaje”.
La compañía señala que se trata de “una excelente herramienta para comunicarse con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales”, como recogen en su blog oficial.
La nueva función también permitirá a las empresas hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas.
WhatsApp ha introducido el soporte en su servicio para poder enviar avisos a través de la aplicación a los usuarios, una función que asegura no incluirá publicidad.
Los usuarios del servicio de mensajería podrán conocer las novedades de WhatsApp directamente en la aplicación mediante unos ‘banners’.
Como explican en WABetainfo, el soporte para esta función, disponible desde la semana pasada, se refiere a anuncios sobre nuevas características, cambios e información que deban conocer los usuarios.
El ‘banner’ en el que se muestren remitirá a una página externa para ofrecer más información o requerirá que el usuario realice alguna acción, como aceptar la información compartida.
WABetainfo señala que aunque la función de avisos internos dentro de la ‘app’ ya está activa, no se sabe cuándo empezará a usarse.
Y como primer anuncio, la compañía compartirá los cambios que realizará, a partir del 8 de febrero de 2021, en el servicio, en relación a su política de privacidad, que explicará próximamente.
Estos cambios se refieren a los datos que recopila WhatsApp de los usuarios y a su tratamiento. También a la forma en que los negocios puede usar Facebook para albergar sus servicios y gestionar sus conversaciones en WhatsApp.
Como recoge el portal citado, el ‘banner’ informa de que para poder seguir usando WhatsApp es necesario aceptar dichos cambios.
