Agencias/Ciudad de México.- HCLTech, empresa líder de tecnología a nivel global, anunció la extensión de su asociación con Standard Insurance Company (The Standard), proveedor líder de productos y servicios de protección financiera para empleadores e individuos.
A partir de esta asociación extendida con The Standard, se ofrecerán infraestructura y servicios de aplicaciones basados en la IA que permitirán mejorar la eficiencia, acompañar el vertiginoso crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Esta colaboración también acelerará el traspaso de The Standard a un modelo operativo de productos y servicios basados en la TI, lo que tendrá como resultado una mayor agilidad, valor del cliente y avances hacia los objetivos de transformación digital a largo plazo de la empresa.
La plataforma de transformación de servicios de HCLTech basada en la IA generativa, conocida como AI Force, la ingeniería digital y los servicios en la nube servirán de apoyo al enfoque de The Standard en relación con un destacado servicio de atención al cliente en la entrega de beneficios en el lugar de trabajo. Con esta transformación, se impulsará con más profundidad el Consejo de Innovación Conjunta y la Oficina de Experiencia Digital, de reciente formación, lo que reforzará el compromiso asumido por The Standard con la innovación y la entrega de experiencias escalables orientadas al usuario.
“En los últimos años, se aceleró el recorrido de The Standard hacia el crecimiento mediante la transformación y las adquisiciones digitales, y, en este sentido, HCLTech ha probado ser el mejor socio para ayudarnos a escalar con eficiencia y sin inconvenientes con su enfoque orientado al cliente y con priorización de lo digital”, comentó Laxman Prakash, director de Seguridad de la Información y director de Infraestructura de TI y Organización de Gestión de la Seguridad en The Standard. “Esperamos ser testigos del impacto positivo que generará esta asociación en marcha para nuestros clientes”.
“Estamos muy entusiasmados por esta asociación extendida con The Standard, ya que es una prueba del profundo compromiso asumido con el sector de los seguros”, comentó Anubhav Mehrotra, vicepresidente sénior, director de Seguros para América del Norte de HCLTech. “Esta colaboración pone de realce la inversión realizada por HCLTech en capacidades y talento innovador basados en la IA, los cuales han sido clave para guiar a The Standard por el recorrido hacia la transformación digital”.
