Agencias /Ciudad de México.- Twitter planea crear un nuevo tipo de cuentas para bots el próximo año que las identificará como automatizadas, dijo la compañía en una publicación de blog el jueves, al retomar su programa de verificación largamente postergado.
La compañía dijo que las cuentas bot “pueden aportar mucho valor al servicio”, pero reconoció que “puede resultar confuso para la gente si no está claro que estas cuentas están automatizadas”.
Twitter ha enfrentado años de llamados de investigadores sobre desinformación para revelar más información sobre los bots, que han sido utilizados para generar influencia y hacer que ciertos temas parezcan más populares en su sitio.
Comenzó a exigir a los desarrolladores que identificaran las cuentas automatizadas como bots en marzo, pero resistió la presión para aplicar una etiqueta designada, diciendo en mayo que “las llamadas al etiquetado de los bots no captan el problema que estamos tratando de resolver”.
Twitter también dijo el jueves que crearía un nuevo tipo de cuenta en 2021 para las personas que murieron.
El abuso de esas cuentas también ha sido una característica de las campañas de desinformación, como en un caso documentado el año pasado por el académico Marc Owen Jones que involucra la cuenta de un meteorólogo estadounidense que murió de cáncer en 2016 que comenzó a tuitear en árabe contenido progobierno saudí dos años más tarde.
En octubre la red social cambió la forma de hacer retuit: al presionar en esta opción se abría la función citar (QT por sus siglas en inglés: “quote tweets”), para que el usuario añadiera un comentario o contexto a lo que iba a replicar. Se podía, de todos modos, compartir el mensaje sin sumar ningún comentario. Para hacerlo había que dejar el espacio en blanco y luego presionar retuit.
El objetivo de ese cambio era fomentar la reflexión y amplificación de mensajes entre los usuarios. Pero al parecer esta estrategia no funcionó y por eso ahora la plataforma anunció que se volverá a implementar el formato tradicional.
“Nuestro objetivo al impulsar QT (en lugar de retuits) era fomentar una amplificación más reflexiva. No creemos que esto haya sucedido en la práctica. El uso de tuits con citas aumentó, pero el 45% de ellos incluía afirmaciones de una sola palabra y el 70% tenía menos de 25 caracteres”, informó la red social desde su cuenta oficial.
También mencionaron que hubo una disminución general del 20% en el uso de retuits y tuits con citas. Así es que ya no se solicitará incluir citas desde el botón de retuit.
“Continuaremos enfocándonos en fomentar una amplificación más reflexiva. Creemos que esto requiere múltiples soluciones, algunas de las cuales pueden ser más efectivas que otras. Por ejemplo, sabemos que pedir que se lean los artículos conduce a un intercambio más informado”, se destacó. Esto último hace alusión a un cambio implementado a fines de octubre que recuerda a los usuarios cuando van a retuitear un artículo que primero se aseguren de leerlo antes de compartir.
Cabe recordar que la plataforma implementó también algunas medidas para combatir la desinformación como incluir etiquetas en contenido que incluye contenido falso o engañoso. Para llegar a esta categorización se evalúa el tuit y se contrasta con la información proveniente de medios de comunicación fiables y otras fuentes reconocidas y relevantes al contenido que se difunde. Este trabajo se notó especialmente durante toda la previa de las elecciones presidenciales de Estados Unidos.
“Aproximadamente 300,000 tuits han sido etiquetados según nuestra Política de Integridad Cívica por ser contenido cuestionado y potencialmente engañoso. Estos representan el 0,2% de todos los tuits relacionados con las elecciones en EE. UU. que fueron publicados durante este período”; se menciona en el blog oficial de la compañía.
456 de esos tuits también estaban cubiertos por un mensaje de advertencia y tenían características de participación limitadas: los tuits se podían citar pero no retuitear, responder o dar me gusta.
“Aproximadamente el 74% de las personas que vieron esos tuits los vieron después de que les aplicamos una etiqueta o un mensaje de advertencia.Vimos una disminución estimada del 29% en los tuits con citas de estos tuits etiquetados debido en parte a un mensaje que advirtió a las personas antes de compartir”, se menciona en el comunicado.
Twitter anunció también que cerrará la aplicación para emitir videos en directo Periscope en marzo de 2021, al considerar que se ha vuelto “insostenible” a causa de la caída en el número de usuarios en los últimos años.
“La verdad es que la aplicación de Periscope se encuentra en un estado de mantenimiento insostenible, y lo ha estado por bastante tiempo. En los últimos años, hemos visto una caída de usuarios y sabemos que el costo de mantenerla aumentará a medida que pase el tiempo”, apuntaron en un comunicado desde Twitter, que adquirió esa aplicación en 2015.
Las funciones de Periscope, que vivió sus tiempos de mayor gloria a mediados de la década que ahora termina, fueron siendo integradas por la propia aplicación de Twitter paulatinamente con servicios como Twitter Live, con lo que la primera pasó a ser prescindible.
En los próximos días, dejarán de poderse crear nuevas cuentas en Periscope, y en marzo de 2021 la aplicación dejará de estar disponible en las tiendas virtuales. Hasta entonces, los internautas que lo deseen podrán descargarse una copia de sus videos y datos para conservarlos.
La empresa del pájaro azul compró la aplicación independiente de “microblogging” en 2015 para permitir a sus usuarios hacer “streaming” de video en directo con un teléfono celular.
Los videos pasaban entonces a estar disponibles para su visionado tanto en directo como durante las 24 horas que seguían a la grabación.
Cuando un usuario realizaba una emisión, sus seguidores recibían una notificación y al acceder al video podían hacer comentarios en directo y también indicar que les gustaba enviando corazones al autor.
El usuario podía elegir si su emisión era accesible para todos sus seguidores o limitar su acceso a un número específico de personas.
