Agencias/Ciudad de México.- Con más de 8 millones de suscriptores móviles en América Latina y el Caribe, Liberty Latin America es una empresa líder en comunicaciones con una trayectoria de crecimiento acelerado. Tras la meta de brindar una experiencia fluida a sus socios y optimizar el crecimiento futuro, Liberty Latin America eligió a CSG para optimizar su negocio mayorista y unificar operaciones en 21 países y múltiples líneas comerciales.
“Nuestro objetivo es prestar servicios a nuestros socios mayoristas con el máximo nivel de agilidad y conocimientos basados en datos”, afirmó Sruta Vootukuru, vicepresidente y director de Operaciones Digitales y de Operadores de Liberty Latin America. “Tras más de 25 años de experiencia con CSG, sabíamos que podíamos confiar en su equipo para que nos brindara la eficiencia operativa y la visibilidad necesarias que nos permitan interactuar de forma más eficaz con nuestros socios y crear un futuro mejor. Al contar con un ecosistema de asociaciones más sólido, podemos ofrecer ofertas aún más innovadoras y personalizadas a nuestros clientes en América Latina y el Caribe, lo que nos prepara para el crecimiento empresarial y la diferenciación en un mercado en auge”.
El mercado mayorista está experimentando una reinvención radical, impulsado por el auge de los lanzamientos de OMV, la eficiencia impulsada por GenAI y la monetización del IoT. Al mismo tiempo, la creciente demanda de monetización de redes y un ecosistema en expansión de socios potenciales están abriendo una oportunidad de crecimiento de entre 100 y 300 mil millones de dólares. Esta sesión explora cómo la orquestación multiactivo, la monetización de API y las alianzas B2B2X pueden impulsar esta transformación. Únase a nosotros para descubrir las tendencias que definen el futuro del mercado mayorista, abordar las complejidades operativas y aprender a preparar su negocio para un éxito escalable.
Liberty Latin America adoptó la suite digital de ventas mayoristas de CSG para consolidar y optimizar los procesos de fijación de precios, cobro y liquidación mayorista, así como reducir los gastos operativos y simplificar la gestión de sus acuerdos con socios y relaciones comerciales. Esta modernización de infraestructura permite a Liberty Latin America acelerar el tiempo de comercialización, fortalecer las relaciones con socios de empresa a empresa y obtener una visión más clara de las oportunidades de crecimiento de los ingresos.
“Los mercados de telecomunicaciones de América Latina y el Caribe están preparados para un fuerte crecimiento”, afirmó Ian Watterson, vicepresidente sénior de Go-to-Market de CSG. “A medida que las empresas de telecomunicaciones evolucionan más allá de la conectividad tradicional y amplían su ecosistema de socios para ofrecer nuevos servicios digitales, la complejidad del backend se multiplica, y el mercado mayorista no es inmune a estos desafíos. Liberty Latin America ha sabido adaptarse a este entorno dinámico al confiar en CSG para obtener importantes mejoras operativas que le permiten gestionar su ecosistema de socios mayoristas con facilidad y un profundo conocimiento. Es un honor para CSG aprovechar más de dos décadas de colaboración con Liberty Latin America para ayudarles a fortalecer sus alianzas y trazar un camino claro hacia el crecimiento futuro”.
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