Agencias/ Ciudad de México.- Un problema presente en el sistema Microsoft Exchange, para servicios de correo electrónico profesionales o educativos, hizo que no se enviasen mensajes de correo por un error relacionado con el cambio de año, aunque la compañía afirma que ya lo ha solucionado.
El fallo de Microsoft Exchange en cuestión se produjo a medianoche el 1 de enero e hizo que los mensajes de correo electrónico de estos servicios profesionales y educativos quedasen atascados en la cola de envío, de manera que sus destinatarios no llegaban a recibirlos.
Microsoft ha explicado a través de su comunidad de soporte que el problema se encontraba presente en Exchange Server 2016 y Exchange Server 2019, dos de las versiones más recientes de este sistema de correo para servidores.
Según la compañía, el error se debió a un problema de comprobación de fechas relacionado con el nuevo año, y no a un fallo del motor ni a la actividad de ningún ciberataque ni ‘malware’.
El error en la comprobación de las fechas causaba el cierre del motor de seguridad de Exchange, que escanea los mensajes en busca de virus, lo que hizo que los mensajes de correo electrónico quedasen a atrapados en largas colas de transporte.
La compañía estadounidense aseguró horas después del inicio del error haber lanzado una solución para abordar el problema de los mensajes atascados. “Se requiere la acción del cliente para implementar esta solución”, ha recordado Microsoft.
Gracias a la detección oportuna de la falla, muchos estuvieron a tiempo para introducir los cambios necesarios en los sistemas y ahorrarse los problemas, y al llegar el 1 de enero de 2000 no se desató el caos a causa del Y2K. Sin embargo, en distintos países se produjeron incidentes de menor importancia relacionados principalmente con el uso de sistemas anticuados que no habían sido actualizados.
Asimismo, se reportaron problemas con el funcionamiento de las páginas web que interpretaban la fecha de forma incorrecta, los parquímetros y las tarjetas de crédito, entre otros. En EE.UU., los ordenadores dejaron de procesar la información de ciertos satélites espías, mientras que en Japón falló el equipo de supervisión de los niveles de radiación en la central nuclear de Ishikawa, aunque, según las autoridades locales, el incidente no conllevó riesgos para la población.
Probablemente, las consecuencias más graves del error del milenio las sufrieron 154 mujeres embarazadas de Sheffield (Reino Unido), que recibieron asesoramiento incorrecto sobre las posibilidades de que sus bebés nacieran con síndrome de Down debido a un error de cálculo en el sistema que interpretó mal su edad. Como resultado, dos mujeres abortaron y cuatro mujeres que se consideraban pertenecientes al grupo de bajo riesgo tuvieron hijos con síndrome de Down.
