Redacción InsurgentePress/Ciudad de México.- De acuerdo a la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), las quejas por servicios médicos aumentaron un 72 por ciento, cifra que constata la insatisfacción de los pacientes mexicanos con la atención en el País, en los últimos cuatro años.
El 72 por ciento de las inconformidades registradas recaen en el servicio público y 27.8% en el privado.
De acuerdo a CONAMED, diariamente 119 mexicanos acuden al organismo de defensa para levantar tutelas e informar anomalías en los centros médicos, esto equivale a que 42.972 mexicanos se toman el trabajo de realizar una denuncia.
Con base a esta problemática, la Comisión Nacional de Derechos Humanos(CNDH) ha emitido 77 recomendaciones al sector médico, de las cuales 38 solicitaron mejorar de la atención a los pacientes.
Actualmente, la mayoría de los centros médicos de América Latina cuentan un departamento especializado y dedicado en el cuidado y protección de los usuarios.
Las recomendaciones de la CNDH obligó a los centros de atención médica en México ha sumarse al cambio a través de la primera edición del foro “Mejorando la Experiencia del Paciente”, organizado por la revista AméricaEconomía, con el apoyo académico de dos prestigiosas instituciones: Mayo Clinic y Hospital Israelita Albert Einstein, a celebrar en la Ciudad de México durante los días 7 y 8 de marzo.
El hotel Sheraton María Isabel, de la Ciudad de México, ha sido la sede para el encuentro de directivos de hospitales, clínicas y centros de salud de la región para debatir esta temática, capacitarse a través de diversas conferencias y lo más importante, tomar conciencia de la mejora de la experiencia del paciente.
Algunos de los doctores que harán parte del foro son; Alfredo Quiñones; profesor de Mayo Clinic, Diego Cevallos; Diego Director adjunto de Planetree en América Latina, Misael Uribe, presidente de MedicaSur; y Antonio Capone Neto; gerente Médico de Seguridad en el Hospital Albert Einstein.
“Mejorando la Experiencia del Paciente” es un foro que cuenta con el apoyo institucional de la Secretaria de Salud de Ciudad de México, y el Secretario de Salud, Dr. Román Rosales será el responsable de hacer la apertura oficial del encuentro.
