Agencias, Ciudad de México.- Citi, empresa de servicios financieros, anunció este martes que tiene la intención de salir de los negocios de banca de consumo, afore y banca empresarial de Citibanamex.
Es decir, este banco dejaría de brindar servicios al público en general y empresas. Sin embargo, mantendrá sus operaciones para clientes institucionales.
Además, se mantienen los programas de inversión en México, pero el banco se concentrará en sus negocios altamente rentables, dijo Alberto Gómez, director corporativo de Desarrollo Institucional, Estudios Económicos y Comunicación de Citibanamex.
Así terminaría la historia de este banco estadounidense con el mexicano, pues Citigroup adquirió el 17 de mayo de 2001 al entonces Grupo Financiero Banamex-Accival (conocido como Banacci), por 12,500 millones de dólares (mdd).
¿Qué ocurrirá con los clientes?
Citi dijo que tiene la intención de enfocar su negocio de banca de consumo en la riqueza global, así como en pagos y préstamos y una presencia minorista específica en Estados Unidos.
Los clientes de Citibanamex se venderán con la marca de Banamex a quien tenga el interés de adquirir a estos clientes.
“Citi continuará operando su Negocio de Clientes Institucionales (ICG) con una licencia bancaria local. Citi viene operando en México desde hace más de un siglo y el país se mantendrá como uno de los mayores mercados institucionales de Citi fuera de los Estados Unidos”, señaló en un comunicado.
“Lo que Citi retiene es la banca corporativa, mercados, casa de bolsa, banca privada global. Lo que está en venta es todo lo demás, la operación de sucursales, tarjetas, negocio de nómina, cartera inmobiliaria, parte patrimonial, afores, aseguradora y fundaciones y compromiso social e inmuebles”, agregó Gómez.
La mayoría de los empleados se quedarán con Banamex
Como parte del proceso de separación de Banamex y Citi, Gómez detalló que la mayoría de los empleados del banco se quedarán con Banamex.
Sobre el proceso de separación, la directora ejecutiva de Citi, Jane Fraser, dijo que esta operación “está completamente alineada a los principios de nuestra nueva visión estratégica; nos permitirá asignar recursos a oportunidades alineadas con las principales fortalezas de Citi”, señaló en un comunicado.
Citi se separa de Banamex después de 20 años
De hecho, esta no es la única salida de la banca de consumo (público en general) que hace Citi. También anunció salidas en Asia y Europa, que están alineadas con el reposicionamiento de la banca de consumo de Citi hacia centros “Global Wealth”, informó el banco.
Al cierre de noviembre de 2021, Banamex ocupaba el tercer lugar en la cartera de crédito total colocado en el país, solo por abajo de BBVA y Santander, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
La cartera total de crédito de Banamex ascendió a 551,091 millones de pesos, el 9.93% de la cartera crediticia total del sistema bancario mexicano. Además, a noviembre de 2021, Afore Citibanamex llevaba la administración de 9,625,805 cuentas.
Al cierre del cuarto trimestre de 2021, la institución contabilizó 37,650 empleados y 1,273 sucursales que se concentran en el centro del país, aunque tiene presencia a nivel nacional.
¿Cuáles son los negocios que venderá Citi? ¿Se quedarán con la marca Banamex?
Citi desincorporará todos los negocios que no estén enfocados en su estrategia de clientes institucionales. Estos incluyen:
- Créditos personales
- AFORE
- Tarjetas de crédito
- Seguros
- Hipotecas
- Empresas
Y también sus sucursales, cajeros electrónicos, las casas señoriales y su patrimonio cultural.
“Se vende el banco de menudeo, su marca y toda su infraestructura”, dijo Gómez en la reunión.
«No se parte ese pastel sino que se parte como un todo, se vende con marca y con la licencia de operación», enfatizó.
Trabajo en CitiBanamex, ¿cómo me afecta la separación?
De momento, no se prevé que haya despidos por la desincorporación de Citi y Banamex, dijo Gómez Alcalá.
«No va a haber ninguna afectación para los colaboradores actuales de Citibanamex. La instrucción es muy clara, esto que estamos haciendo es un anuncio, la operación cotidiana del banco sigue».
Trabajadores del banco fueron convocados a una reunión el miércoles para conocer el plan de desincorporación, informaron fuentes dentro de la empresa a Business Insider México. Hasta el momento no habían sido informados de cambios.
Sobre el número de empleados que permanecerán en Citi y los que permanecerán en Banamex, los directivos del banco dijeron que darán a conocer cifras el viernes.
¿Esto me afecta si ya soy cliente de Citibanamex?
No. Los clientes actuales del banco seguirán recibiendo servicio con normalidad y no verán afectación ni en sucursales ni en cajeros electrónicos, de acuerdo con los ejecutivos.
«Arranca un proceso que llevará varios meses. Se tiene que evaluar, hay requerimiento con autoridades; el objetivo último es que nadie se vea afectado. Los clientes van a seguir siendo atendidos.», dijo Gómez.
Quiero sacar una tarjeta, una hipoteca o algún producto con Citibanamex, ¿podré hacerlo?
Sí.
«Si quieres un crédito hipotecario toca nuestra puerta y te vamos a atender, si tenemos un programa de apertura e instalación de cajeros lo vamos a seguir realizando», comentó el ejecutivo.
Enfatizó que toda la operación bancaria seguirá operando de manera normal. Es decir, tanto los nuevos clientes como los existentes, independientemente del producto que tengan, seguirán recibiendo el servicio.
Tengo mi afore en Banamex, ¿me afecta?
“No tendrían que ver ningún cambio” más allá del cambio de nombre, dijo Gómez.
Esto supone el fin de la unión entre el banco estadounidense y su división en México. También implica una separación de la marca Banco Nacional de México (Banamex), que se pondrá a la venta junto con sus activos, dijo en reunión con medios Alberto Gómez Alcalá, director ejecutivo de Estudios Económicos y Comunicación del Grupo Financiero Banamex-Citigroup.
